提高搜索排名遇到搜索需求太分散:先做聚合页还是详情页

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提高搜索排名遇到搜索需求太分散:先做聚合页还是详情页

先做聚合页还是详情页,取决于一个条件:这些分散需求是否共享同一批用户和同一套判断标准。如果用户会同时比较多个子话题、再决定选哪个,聚合页优先;如果每个子话题各自对应不同人群、不同决策依据,详情页优先。判断错了,页面再多也会互相分流,排名很难稳定。

条件一:需求能被同一批人同时提出,先做聚合页

聚合页成立的信号是:用户在同一个决策阶段里,会连续提出多个相近问题,并且这些问题指向同一个动作。例如都在问“怎么选”“哪个更适合”“有什么差别”,只是对象名称不同。这时他们需要的是一个能横向比较的页面,而不是被拆成十几个独立入口。

判断依据可以看三点:这些词是否经常出现在同一段对话或同一批咨询里;用户是否需要在几个选项之间来回对照;单独为每个词做详情页后,内容是否大量重复、只是换了对象名称。三点都成立,说明需求分散是表面现象,底层是同一个任务。

实际动作上,先建一个聚合页,把各子话题作为同一页内的分节或对比模块,再观察用户是否在同一页内继续向下浏览、是否从聚合页进入更细的详情页。如果聚合页能承接大部分访问,下一步不是继续加详情页,而是补强聚合页的对比维度;如果用户几乎都从聚合页跳到某个详情页,说明真正的需求在详情层,聚合页只承担导航作用。

条件二:子话题各自独立,先做详情页

当每个子话题对应不同人群、不同使用场景、不同判断标准时,强行聚合会得到一个什么都说、什么都不透的页面。典型信号是:用户搜的是具体型号、具体用途或具体限制条件,而不是在几个对象之间比较;两批用户几乎不会互相转化。

这种情况下先做详情页,每个页面只回答一个明确问题,并且各自有独立的标题、结论和适用条件。页面之间用合理的内部链接关联,让确实需要比较的用户能找到聚合入口,但不把详情内容压缩进一个页面。

实施动作是先选一个子话题做详情页,看它能否独立获得展现和点击,以及访问者是否在页面上完成预期动作。如果单个详情页能独立成立,再复制到其他子话题;如果所有详情页都表现平、彼此争夺同一批词,说明它们本该聚合,此时应合并而不是继续增加。

一个假设例子:用两种做法对照,而不是靠感觉选

假设有一组分散需求,围绕同一类产品的不同用途展开。做法A:先做一个聚合页,把各用途列成对比。做法B:先为每个用途各做一个详情页。假设两种做法内容质量相同,可以比较三个指标:聚合页是否被当作入口页获得展现;详情页是否各自获得不同的查询;两批页面之间是否出现明显的互相替代。

如果聚合页获得展现、详情页也有独立查询,说明两层都成立,可以保留聚合页并逐步补详情页。如果只有聚合页获得展现、详情页几乎没有独立查询,说明需求本就不该拆开。如果详情页各自都有查询、聚合页只是被当作跳板,说明聚合页应弱化为导航,重点放在详情层。这个比较方法的关键是先小规模验证,再决定扩展方向,而不是一次建几十个页面。

例外:这些情况不要按上面的顺序做

把顺序定下来之后,下一步才是内容深度和链接结构。先确认需求该聚合还是该拆分,再决定投入多少页面,比先建页面再回头合并要省力得多。

图1 图2

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